卷宗 08 / DATA PROTECTION

你的资料交到皇官方版口手上,怎么保管、怎么使用

把信息交给一个团队之前,你大概想知道它会落到哪里。这里把话讲在前面:我们收哪些内容、为什么收、留多久、由谁经手,以及你随时可以提出的要求。读完还有疑问,写邮件给 contact@emperor-huang.com.cn,工作日 09:00–18:00 之间会有人答复你。

版本 3.2 最近更新 2025 年 3 月
档案纸纹上叠放的数据保护条目卡与断口圆环印章图形
档案编号 № 4826 · 数据保护卷宗

01收集范围

和你的咨询、合作直接相关的信息才会进入记录,其余内容我们不主动索取。

你主动填写

称呼、单位名称、电子邮箱、联系电话,以及你在来信中附上的页面截图与设备信息。这类内容用于核对你的具体问题出在哪个栏目、哪个版本对应的条目上。

浏览时产生

你进过哪些栏目、点开过哪些分类标签、查看过哪个条目编号,以及这一次访问的起止时间。这些内容帮助我们判断目录的组织方式是否顺手。

回访时留下

你再次打开使用记录查历史操作时,系统会记下你对照的是哪两个版本、停在哪个页面位置,下次进来可以直接接着看。

设备与网络

浏览器类型与版本、操作系统、屏幕分辨率、粗略的地区信息。出现显示异常时,这几项能让我们快速复现问题。

02使用目的

每类信息都有明确去处,不会挪作他用。

回应你的咨询

收到邮件后当天排入处理队列,按你留下的联系方式回访。涉及版本号与适配清单的问题,会由熟悉栏目结构的人接手答复。

改善目录组织

统计哪些标签被反复筛选、哪些条目被反复打开,据此决定下一步给哪些内容补充说明、把哪些条目提前。这里看的是整体趋势,不会把某个人的浏览路径单独拎出来看。

维护更新记录

让常规更新与归档范围能对应到具体页面,你按时间回查时能顺利找到那一次改动。

保障站点运行

排查访问异常、防范恶意请求、留存必要的访问日志,确保目录和标签筛选在你需要的时候打得开。

03保留期限

信息留多久,取决于它还有没有用处。到期后从可查询范围移出,按规定归档或销毁。

使用记录

180 天内可以回溯你自己的浏览与操作路径,超过这个时间窗口的记录不再供查询。

咨询往来

业务完成后保留 24 个月,方便你在后续合作里提起此前谈过的内容时,双方能对上同一份上下文。

更新与归档

更新记录与历史归档保留 36 个月,支持跨期对照。这段期限之外,只保留不与个人关联的汇总统计。

访问日志

运行日志保留 6 个月,仅用于安全排查与故障定位。

04安全措施

从传输到存储,每一层都有人负责、有据可查。

传输加密

你与站点之间的数据走加密通道传输,提交内容在离开浏览器时就已加密。

权限分级

只有因岗位需要接触访客信息的人才能调阅,权限按职级与业务范围划分,离岗即回收。

操作留痕

查询、导出与变更都会生成记录,按月集中审阅,发现异常路径立即复核。

存储与备份

访客信息存放于境内服务器,按批次做加密备份,恢复演练每季度执行一次。

05共享情形

访客信息只在下面几种情况下离开我们的处理范围。

服务供应商

邮件投递与服务器托管由签约供应商承担。双方约定处理范围与保密义务,供应商只能在提供服务所必需的限度内接触数据。

法定配合

接到有权机关的正式要求时,按要求的范围与格式提供,并记录在案。

业务承接

如发生业务主体变更,访客信息随业务一并转移,并在转移前通过邮件或站内公告告知你。

其他用途

访客信息只用于本站服务的提供与改进,不会以任何形式出售、出租或交换给第三方用于营销。

06你的权利

下面几件事,你随时可以提出,不需要说明理由。

查询与更正

来信告知你名下的信息记录内容,发现其中有误的,可以要求更正。回复里会附上变更前后的对照。

删除

不再有业务往来、且保留期限已届满时,可以要求删除与你关联的记录。删除完成后会给你一封确认回执。

撤回同意

你可以随时撤回对后续信息推送的同意。撤回之前已经完成处理的记录仍然有效。

获得解释

对某条信息为什么被收集、被用于什么,可以要求书面说明。

响应时间

工作日 09:00–18:00 内回复。情况较复杂的请求,会在收到后 3 个工作日内给出处理计划与预计完成时间。

07调整与联系

数据保护的做法会随业务变化调整,每次调整都留有痕迹。

版本标注

本说明每次实质调整,顶部会换成新的版本号与生效日期,旧版本随更新记录一并归档。

变更通知

涉及你权利范围变化的调整,会在更新记录区单列条目,并在生效前 15 天通过你留下的邮箱告知。

提出异议

如果你认为某项处理超出了本说明的范围,写邮件说明具体情况,我们会在回复中给出结论与依据。

CONTACT

就数据保护提问

邮件 contact@emperor-huang.com.cn,工作日 09:00–18:00 内回复。来信请写清你希望查询的记录范围、方便联络的时间,以及你与站点往来的大致时间点,这样我们能更快定位到你那一条。

电话 400-4283-5617 · 地址 青海省西宁市城中区南关街45号

还没决定从哪看起,可以先翻一遍 首页 的栏目目录,把范围缩小到与你业务相关的部分。